莱芜市场调查公司（关键词：分级、规划、资质）1、客户经理分级作为岗位胜任力依据：各服务单元应根据客户经理级别合理安排客户经理的工作任务。原则上价值等级较高的客户和重点行业客户应分配级别较高的客户经理。
2、客户经理分级作为职位职级调整依据：按照公司员工职位职级管理办法，根据客户经理级别、结合其绩效表现对客户经理的职级进行动态调整。
3、客户经理分级作为职位晋升依据：客户经理主管原则上必须具备高级客户经理资格，行业经理必须具备高级客户经理资格。
4、客户经理分级作为职业生涯规划的基础：市公司应为客户经理拓展其职业生涯空间创造条件，高级客户经理可优先获得公司其它管理岗位的竞聘资格。
莱芜市场调查公司-工号权限
各服务单元应根据工作需要为集团客户服务团队人员分配BOSS系统、经营分析系统操作员工号，并按照各岗位客户分配关系和工作范围为其工号分配相关的操作权限。
莱芜市场调研公司-优惠权限
为保证工作效率、提高客户需求的响应速度，可按照服务标准要求并根据集团客户服务过程的实际需求，给予行业经理和客户经理一定的优惠折扣处理权限，包括：
1、 有权使用经过批准的优惠权限，包括号码资源、SIM卡费，以及新业务限期免费试用等；
2、 有权使用经过批准的滞纳金的减免。
3、 有权支配经批准的业务经费；
4、 有权对所辖集团客户进行信用提升，具体提升标准根据公司相关规定；
5、 有权使用经批准的业务宣传品及赠品；
6、 对集团关键客户的有理由话费投诉，有权经批准进行退款；
7、 可为集团关键人物办理欠费开机及国际漫游担保。
 

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济南市场调查公司电话销售人员管理

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