山东市场调研公司：现在很多公司都推出了优惠资讯的短信或彩信，免费为用户发送，移动公司有时也会担心，现在垃圾短信那么多，客户可能会不愿意接受公司的宣传信息，但从山东市场调研公司实际了解的情况看，90%以上的客户都表示愿意接受移动公司的促销宣传短信，很多客户因为不知道促销活动的信息而错过了参与的时机，从而对移动公司产生抱怨，调整宣传方式，提高客户对促销活动的知晓率，提升客户满意度的同时也会减少一部分去营业厅了解促销信息的客户，也从某种程度上减少了营业厅的客流压力。
促销活动的办理，前期设计的时候，办理渠道除了自办营业厅外，山东市场调研公司建议可以适当考虑放在一些信誉度比较高的社会渠道，这里笔者重点推荐的是移动的电子渠道，让用户通过电子渠道来参加营销活动（当然，前提是电子渠道的系统支撑较好，具备这样的功能）。电子渠道这里主推网上营业厅和短信营业厅。促销案宣传的时候，也是重点宣传电子渠道的办理方式，户外广告、公交站牌上的宣传都是：发送短信***到***可以参与什么促销活动，或登录www.189315.com办理，而不是详情咨询10086和当地营业厅。
目前很多促销活动都是预存话费返礼品、预存话费返话费等活动，这里的预存话费，有的地方要求客户必须到营业厅现金缴费，充值卡不行，自助缴费机上交也不行，银行托收不行，网上充值不行……无形中增加了营业柜台的压力。前期设计的时候可以多设计一些渠道，充值卡、自助缴费、网上充值等等，无论用户采用这些渠道中的哪一种，都可以参与该促销活动，这也会极大地减轻柜台的压力。山东市场调研公司供稿。

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做好前期设计和宣传,减轻营业厅压力-济南市场调研公司

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做好营销活动礼品发放,减轻营业厅压力-青岛市场调研公司